Ochrana osobních údajů

Datum poslední aktualizace: 29. května 2026

Vážíme si vašeho soukromí a zavazujeme se chránit vaše osobní údaje. Tento dokument vysvětluje, jak shromažďujeme, používáme a chráníme vaše informace.

1. Správce osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů je:

liverbisel
Václavské náměstí 842/1
110 00 Praha 1
Česká republika
Email: [email protected]

2. Jaké údaje sbíráme

Při používání našich služeb můžeme shromažďovat následující typy osobních údajů:

• Jméno a příjmení
• Emailová adresa
• Poštovní adresa (při objednávce)
• Informace o objednávkách a preferencích
• Komunikace s námi (dotazy, zpětná vazba)
• Technické údaje (IP adresa, typ prohlížeče, zařízení)

3. Jak používáme vaše údaje

Vaše osobní údaje používáme k těmto účelům:

• Zpracování a doručení vašich objednávek
• Komunikace ohledně vašich dotazů a požadavků
• Zlepšování našich služeb a zákaznické zkušenosti
• Zasílání marketingových sdělení (pouze s vaším souhlasem)
• Plnění právních povinností
• Ochrana před podvody a zneužitím

4. Právní základ zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme na základě:

• Plnění smlouvy (zpracování objednávek)
• Vašeho souhlasu (marketingová komunikace)
• Oprávněného zájmu (zlepšování služeb, ochrana před podvody)
• Právní povinnosti (účetnictví, daňové povinnosti)

5. Sdílení údajů

Vaše osobní údaje nesdílíme s třetími stranami, kromě následujících případů:

• Poskytovatelé přepravních služeb (pro doručení objednávek)
• Platební brány (pro zpracování plateb)
• IT poskytovatelé (hosting, email služby)
• Právní požadavky (soudy, orgány činné v trestním řízení)

Všichni naši partneři jsou smluvně zavázáni chránit vaše údaje a používat je pouze pro stanovené účely.

6. Jak dlouho uchováváme vaše údaje

Vaše osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou:

• Údaje o objednávkách: 10 let (z důvodu daňových povinností)
• Marketingové souhlasy: do odvolání souhlasu
• Dotazy a komunikace: 3 roky
• Technické údaje: 2 roky

7. Vaše práva

V souvislosti s ochranou osobních údajů máte následující práva:

• Právo na přístup: Můžete požádat o kopii vašich osobních údajů
• Právo na opravu: Můžete požádat o opravu nepřesných údajů
• Právo na výmaz: Můžete požádat o smazání vašich údajů
• Právo na omezení zpracování: Můžete požádat o omezení způsobu použití vašich údajů
• Právo na přenositelnost: Můžete požádat o předání údajů jinému správci
• Právo vznést námitku: Můžete vznést námitku proti zpracování údajů
• Právo odvolat souhlas: Můžete kdykoliv odvolat souhlas se zpracováním

Pro uplatnění vašich práv nás kontaktujte na emailu: [email protected]

8. Bezpečnost údajů

Implementovali jsme vhodná technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, zničením nebo pozměněním.

Používáme šifrované připojení (SSL/TLS), bezpečné servery a pravidelně aktualizujeme naše bezpečnostní protokoly.

9. Cookies

Náš web používá cookies. Podrobné informace o používání cookies naleznete v našich zásadách používání cookies.

10. Změny těchto zásad

Tyto zásady můžeme čas od času aktualizovat. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím našeho webu nebo emailem.

11. Kontakt

Pokud máte jakékoliv dotazy ohledně ochrany osobních údajů, kontaktujte nás:

Email: [email protected]
Adresa: Václavské náměstí 842/1, 110 00 Praha 1, Česká republika

12. Dozorový orgán

Máte právo podat stížnost u dozorového orgánu:

Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7
Email: [email protected]
Web: www.uoou.cz